Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên clu789, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
clu789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Cách clu789 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất rút tiền. Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa SSL.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự khóa phiên và thông báo ngay cho bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ thêm theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong giờ làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản clu789 của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email hoặc nhắn tin — chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội tài khoản xử lý riêng và nhanh hơn.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng hay hỏi về cách clu789 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền của bạn trong hệ thống.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Dữ liệu thanh toán không lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng thanh toán nội địa có mã hóa đầu cuối, đảm bảo an toàn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong giờ làm việc và xác nhận kết quả qua email.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn khi quay lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến việc duy trì phiên đăng nhập.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực nơi dịch vụ clu789 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.